명호테크/경영지도사,기술지도사 536

[스크랩] 행복한경영이야기(기업의 생존 부등식)

기업의 생존 부등식 “가치의 시대가 도래했다. 최고의 상품을 세계 최저의 가격으로 팔지 못하면 당신은 게임에서 도태될 것이다. 고객을 잃지 않는 최선의 방법은 고객에게 더 많은 것을 더 낮은 가격에 제공하는 방법을 끊임없이 강구하는 것이다.” - 잭 웰치 회장 고객에게 제공하는 가치(고객이 ..

[스크랩] 행복한경영이야기(USSA의 두 가지 황금율 )

USSA의 두 가지 황금율 자동차 보험 선두업체 USSA의 두 가지 황금율은 다음과 같다. 1. 당신이 대접받고 싶은 대로 모든 사람을 대접하라. 2. USSA는 직원들이 고객에게 대접해 주기를 기대하는 대로 직원들을 대접한다. - 위대한 리더십의 최강자들 스타벅스 매장 직원은 “우리는 너무도 잘 대접받기 때..

[스크랩] 행복한경영이야기(실패하지 않을 수 있는 유일한 길 )

실패하지 않을 수 있는 유일한 길 처음부터 잘되는 일은 아무것도 없다. 실패, 또 실패, 반복되는 실패는 성공으로 가는 길의 이정표다. 당신이 실패하지 않을 수 있는 유일한 길은 당신이 아무런 시도도 하지 않는 것이다. 사람들은 실패하면서 성공을 향해 나간다. - 찰스 F . 키틀링 실패를 어떻게 바..

[스크랩] 행복한경영이야기(코카콜라의 위 점유율)

코카콜라의 위 점유율 80년대 초 코카콜라는 미국 음료 시장의 35%를 차지하고 있었다. 코카콜라 직원들은 콜라 시장은 이미 성숙한 시장이기 때문에 더 이상 성장할 수 없다는 사고방식을 가지고 있었다. 그래서 단 0.1%의 시장 점유율을 위해 출혈을 감수하곤 했다. 고이주에타 회장은 이러한 마음가짐..

[스크랩] 행복한경영이야기(권한위양과 책임불변의 법칙 )

권한위양과 책임불변의 법칙 사장은 사업부장에게 권한을 부여하고, 사업부장 역시 아랫사람에게 권한을 부여한다면, 사장이나 사업부장에게는 남는 것이 아무것도 없지 않겠느냐 하는 의문이 생기겠지만, 결코 그렇지 않다. 책임은 모두 남는 것이다. 권한을 모두 아랫사람에게 부여했어도 책임은 1..