◇거의 모든 기업들이 가지고 있는 가정들은 더 이상 현실과 맞지 않는다.
◇기업은 단순히 "기업"이 아니다. 기업은 민주주의를 이끄는 경제적 기관이다.
◇기업이 무엇인지, 기업이 무엇을 생산하는지,기업이 번영할건지 결정하는 사람은 고객이다.
◇우리의 사업은 무엇인가? 우리는 고객은 누구있가? 고객들은 무엇을 가치있게 생각하는가?
◇미래를 예측하는 가장 좋은 방법은 미래를 창조하는 것이다.
출처 : 경영지도사.기술지도사 모임
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