[스크랩] 컨설팅의 프로세스

① 진단의 목적, 진단범위 확인 ② 수진기업의 요망 확인 ③ 기업의 현황 및 문제점 파악 ④ 경영자의 자세, 인격, 능력 등 파악   ① 경영자 등 간부와의 면담 및 현장 확인 실시 ② 외부환경의 파악 - 경기동향, 업계동향, 소비자동향 등 - 입지, 상권, 경합, 거래선, 고객 등 ③ 내부환경의 파악 - 경영목표, 방침, 조직, 영업실적 - 각 부문 활동의 실태, 경영의 제효율 등   ① 현황파악 ② 문제점 및 당면과제(청도, 원인, 영향, 내·외부 대책)의 파악 ③ 개선(혁신)테마의 선정   ① 조정회의(취합조정, 종합조정) ② 개선안(혁신안), 권고안, 제안사항의 결정, 실행 프로그램 구축   ① 진단보고회 및 설명회 실시 ② 진단결과 보고서 제출   ① 경영개선(또는 기술혁신) 실행 지도 ② 문제해결방안 제시 ③ 지속적 교육훈련 ④ 컨설팅보고서 제출   ① 컨설팅 이후 제시방안 실행상태 점검 및 지도 ② 효과분석 및 평가

출처 : 경영지도사.기술지도사 모임

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