자료 : 짜오 - 베트남.
베트남 사업 성공율을 높이기 위한 일환으로 베트남인과 베트남시장의 특성 그리고
성공의 지름길로 가는 방법을 고찰해 본다. 지피지기면 백전백승이라고 했는데 백승
은 못하더라도 50승은 해야겠다는 마음으로 아래사항을 눈여겨 보시라.
필자의 주관이 아니라 베트남에 오래산 사람들이 공감하는 내용들이다.
1) 베트남에와서 이것저것 물어보면 제각기 다른 충고를 들을것이다.문의할 경우에
는 아무에게나 묻지말고 어느정도 자리를 잡은 사람이나 공공기관에 문의하되
문의하는 댓가를 치뤄야 가치있는 충고를 들을수 있다.
댓가를 치루기 싫으면 그냥 6개월정도 놀면서 베트남어 공부를 하면서 시장도
스스로 가보면서 지내는것이 수업료 절약의 한 방법이다.
2) 시장에서는 늙은 상인들이 젊은 상인보다 바가지를 더 잘 쒸운다. 많이산다고
해서더 깎아주는 법이 없다. 단골이라해서 더 깎아주는 법이 없을 뿐더러 가격을
더 올려 받으려한다. 항의해보라. 내물건이 좋으니까 나한테 계속 사는게 아니냐
는 식의 답변한다. 통역이 당신의 물건을 깎아주려고 하지 않는다.바가지를 쓰더
라도 당신을 보호해주지 않으려 한다는 말이다.
3) 외국인이 식당에 베트남인과 함께가서 메뉴를 건네주면 잘 모르니까 우선 제일
비싼 것을 주문하게 되는경우가 많으므로 메뉴를 추천 해주는것이 좋다.
외국인이면 무조건 부자라고 생각하는 현지인들이 의외로 많다.
4) 현지인들은 속내를 감추며 사는 사람들이 많다. 견해를 피력하지 않으며 회사를
위하여 희생정신으로 일하겠다는 사람이 드물다. 잘해 주었으니 그 보답으로 더
열심히 일할것이라는 생각은 금물이다.
잘해주려면 잘해주는것으로 만족해야한다.
5) 베트남인들의 손재주는 한국인들과 비교해 손색이 없다. 하나를 가르치면 그하나
는 능숙하게 처리한다. 그러나 그것으로 끝이다. 창의력이 부족해 하나를 가르치
면 열을 알수있는 한국인들과는 다르다.그러므로 베트남투자의 장점은 단순 노동
력이 강하고 저임금을 타국보다 더 장기적으로 가져가려는 베트남 정부의 배려이다.
얼마전 스트라이크가 일어 났지만 베트남 정부의 신속한 대응으로 빠른 해결이
가능하였다.한국정부의 노동자파업에 대한 대응력보다 훨씬 앞서있다. 물론 사
회주의의 획일화한 시스템의 덕도 컷을것이다.
6) 베트남 사람들은 화를 내는 사람보다 조용히 자기의 눈을 무표정하게 응시하는
사람을 더 무서워한다. 화를 내어서 화를 자초하지 말라.
7) 베트남인들은 그냥 한번씩 쿡 찌러보는 습성이 있다. 아니면 말고 하는 식이다.
합당하지 않은 요구를 해온다면 화를 내지 말고 단호하게 :NO: 하라. 그러면
별일없이 그냥 지나갈수 있다.
8) 여러가지를 한꺼번에 기억하거나 행동하지 못한다. 식당에서 여러가지 메뉴를
주문하면 하나정도는 빠진다.
언제나 중간확인이 필요하다.
9) 우먼 파워가 가족이나 사회에서 한국보다 훨씬 강하게 작용한다. 공처가들이
많아서 저녁식사를 함께 하더라도 남자등은 대개 9시 전에 귀가한다. 그래서
비지니스관계로 현지인들과 한잔 하기 위해서는 점심부터 술판을 벌이는 사람
들이 많다.
10) 단순한 사람들이 많다. 여러가지를 함께 기억하지 못하므로 지난일을 연계하여
생각하여 판단하면 오리발을 내미는 경우가 많다. 거짓말쟁이라 생각하고 화를
내지 마라. 정말 잊어버리는 경우가 많다. 그러므로 현지인들과의 계약이나
약속은 항상 기록하고 피차 싸인을 해두어야 한다.
11) 명의를 빌려서 비지니스를 하면 분쟁이 발생하는 경우가 많다. 대체로 상호간
동상이몽의 생각을 하기 때문이다. 합의서를 반드시 작성하고 양자가 동의하는
증인도 함께 싸인하면 분쟁예방에 상당한 도움이 된다.
12) 베트남인들은 어려운 사람에게는 상당히 관대하다. 따라서 분쟁이 발생하면 돈이
더 많은 사람이 손해를 보고 해결 하는것이 타당하다고 생각하는 경우가 많다.
13) 메이드든 운전기사든 직원이든 부리는 사람들에게 인격적으로 대하라. 하인다루
듯이 하다가는 큰코 다친다.하인 다루듯 할려면 남보다 훨씬많은 봉급을 지불
하여야 말썽이 없는 법이다. 그래도 가끔은 문제가 발생할때도 있다.
14) 세금계산서등은 매입과 매출의 근거를 꼭 확보해야 후환을 막을수 있다. 잘못하
면 추징세금을 과도하게 요구 당하게 된다. 편법운영은 화를 자초하는 코스이니
항상 정도로 운영하여야 한다.
15) 10년전에는 집을 월세 1,000 $ 에 렌트한다고 해 놓고 깎아달라면 깎아주지 않고
1년이고 2년이고 그냥 비워두고 버티는 집주인들이 많았다.그러나 요즘은 자금
회전의 의미를 알고 네~고 의 여지가 많으니 깎을려면 조목조목 이해할수 있게 설득
하면 조금은 가능하다.
16) 허름한 식당에서도 꼬냑을 즐기고 재벌급 사람들도 국수한그릇을 먹으려고 때가
절은 비위생적인 식당에서 식사를 한다.
차는 10만불짜리를 타고 다녀도 차림새나 먹는것에는 별로 신경을 쓰지 않는다.
17) 골프장에 들락거리는 현지의 부자들은 내기 골프를 한국 골퍼 보다 더 많은 금액
으로 진행한다. 어느나라나 마찬가지로 베트남도 고소득층이 5 % 정도로 형성
되어 있으므로 이들을 타켓으로한 사업계획도 바람직하다.
18) 오리발을 내밀면 증거가 나타날때까지 들이민다.증거가 없으면 절대 인정하지
않는다.
19) 여자들은 눈물이 많다. 실수하면 금새 눈물을 흘린다.눈물에 약해지지 말고 잘
지도해 나가면 한국의 여자보다 더 훌륭한 사업상의 파트너가 될수 있다.
20) 은혜는 쉽게 잊어도 원수는 절대 잊지 않는다. 원수질 행동은 삼가고 헤어질때는
좀 손해를 보면서 헤어지는것이 좋다.
그외에도 많이 있을것 같으나 생각 나는대로 열거 해보았다.
베트남에서 성공하기 위해서는 베트남인들의 특성을 잘 알고 베트남시장의 특성을
잘알아야 시행착오를 줄일수 있을 것이다.
그보다 더 중요한것은 참는것이다. 여기는 베트남이기 때문이다.여러분이 손해를
당했다면 발벗고 나서 도와줄 친구나 법적인 보호장치가 미비하기 때문이다.
"인내는 쓰다 그러나 그 열매는 달다 " 라는 평범한 속담을 기억하면 언젠가 당신은
베트남에서 성공한 사람으로 기억 될것이다.
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