집이나 직장에서 훌륭한 인관관계를 맺기 위해 익혀야 할 5가지습관이 있다.
1.타인을 무조건 인정[acceptance]한다... 무조건적인 긍정적 존중이다.
남을 볼 떄마다 미소지어라. 모든 사람은 잠재의식 속에 다른 사람이 무조건적으로 받아 드리기를 원하는 욕구가 있다.
2.매사에 감사[appreciation] 한다.... 감사하는 마음.감사할수록 좋은 결과는 더 많이 일어난다.
"감사합니다" 를 입에 달고 다녀라. 그들이 한 행동이나,말,자질에 감사할 떄 사람들의 자부심은 고양되고
나 또한 자부심이 고양된다.
3.칭찬[admiration]하라.. 에이브럼링컨은 "모든 사람은 칭찬을 좋아한다". 고 했다. 외모, 옷차림.남의자식등.. 구체적으로 칭찬하라. 대상은 구분 없다.반복 계속 칭찬하여 습관을 만들어주라.
4.동의[approval]한다. 남이 중요한 사람이라고 느끼게 하라.
5.경청하라... 남이 애기할 떄 집중하는 것이다. 대답하기전 3초-5초멈추라.
당신이 말하는 바는 무엇입니까? 대화중에 질문할 떄 대화의 주도권을 갖는다.
상대방이 한 말을 당신의 언어로 되새겨라. 잘 경청하는자는 어디를 가나 환영받는다
출처 : 땅을 사랑하는 이들
글쓴이 : 김 재동 원글보기
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