[스크랩] 이것이 자영업 컨설팅 방법론이다 [2]

자영업 컨설턴트 업무 방법     1. 진정한 컨설턴트의  힘은 실제적이고 구체적인 해법 제시 자영업시장의 추상적인 성공방법론들에 대한 객관적 분석틀의 확립화로 시작됩니다. 이전 사례, 성공 사례, 언론 보도… 우리가 접하는 많은 정보는 조작된 황색 저널리즘 일 뿐입니다 창업시장은 늘 움직이고 창업자들의 지적역량은 높아지고 있습니다. 과거 사례를 통한 경험적 추론 정도로는   사업성공효용성은 커녕,  현황 파악조차 애매한 불확실과 혼돈의 세상입니다. 이젠 실제적, 구체적이지 않으면 생존할 수 없습니다. 2. "이전 사례에 의존해서 나태하지 말라. " 이전 성공사례와 유사 컨설팅 DB는  신규 컨설팅 서비스에 대한 의지를 나태하게 합니다.   예전에 하던 대로 , 예전에 알던 대로가 아닌, … 늘 새로운 접근과 시도로 발전해야 합니다. 각기 다른 고객에게 제시해드릴 수 있는 해결방안은 늘 각기 다르고, 또 달라야 합니다 그래서 이전 성공사례에 대한 적용법을 새로운 고객의 상황에 꿰어 맞추려는   나태함을 경계 해야 합니다. 이렇듯 늘 새로운 창조와 업데이트를 강요하는 것은   안주를 희망하는 컨설턴트들에게는 고문과 같을 수 있고,  비 효율적으로 보일 수도 있습니다 그러나 늘 새롭게 별도의 상황에 집중하지 않으면   Case by Case  성공 가이더가 될 수 있는 다양한 DB는 구축할 수 없다는 것이 저의 생각입니다   이제는 바뀌어야 합니다.  꼭 고쳐야 나태함 3. "사실대로 진단하라. 정확하게 얘기하라."

흔히 시장조사의 오류를 이야기할 때,  '조사를 위한 조사' 를 꼽는다.

 

조사대상자들은 조사원들이 듣고싶어하는 답변을 해주는 경향이 매우 크다는 것입니다

 

 

이런 현상은 컨설팅을 위한 상담에서도 마찬가지인데

 

종종 컨설턴트가 피상담원의 문제해결 관점을 고려해 해결책을 제시하곤 한다는 것입니다.

 

하지만 이는 피상담원과 감정적인 야합을 꾀한 것일 뿐,  컨설팅의 질적저하 임이 자명합니다.

 

 

 

 

 

출처 : 투자형창업 & 재테크형창업 & 부진점포 M&A

글쓴이 : 스타프래넷문건식 원글보기

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