[불황 이기는 ‘스마터 CRM’] (1) 마케팅 [불황 이기는 ‘스마터 CRM’] (1) 마케팅 기사입력 2009-05-06 04:04 --> 경제위기를 맞아 기업들은 ‘생존을 위한 비용절감’이라는 단기적인 목표와 향후 ‘성장을 위한 고객관리’라는 중기적 목표 사이에서 고민한다. 이럴 때일수록 고객에 기반을 둔 마케팅 역량 강화가 기업의 미래를 좌우한다. IBM은 .. 명호테크/컨설팅과 마케팅 2009.05.11