[스크랩] 「평상 자주 애용하는 식품」을 넷 통신 판매

본 자료는 일본의 합자회사 모리(森) 오피스에서 메일로 제공된 자료(일경 기사에서 매일 배우는 경영 전략의 원리 원칙)를 번역하여 제공한 것임. 일경 MJ  유통신문 (2008.12.01)【1면】(통권 1879호) http://www.senryakukou.com/

 

「평상 자주 애용하는 식품」을 넷 통신 판매

◆대학 4 학년의 취직 내정 취소가 잇따르고 있다고 한다. 바로 이전까지, 취직 전선은 「판매자 시장」이라고 생각하고 있었지만, 눈 깜짝할  순간에 「빙하기」에 접어들어 버렸다.

◆취직 환경에 대해서는, 그 때 그 때에 바뀌기 때문에, 「금년은 어떨까?」라고, 항상 생각해 둘 필요가 있다. 마찬가지로 다른 분야에서도, 시대의 흐름에 자꾸자꾸 변해간다.

◆내가 이 메일 매거진을 창간 한 것은 1999년. 중소기업의 경영자는, 인터넷은 하지 않은 것이 좋아요. 자주, 그렇게 말해지거나 한 것이다. 물론, 현재는 그러한 것은 없다.

◆인터넷 숍을 한다면, 어디의 슈퍼에서도 살 수 있는 것 같은 것으로는 안 된다. 이것도 또, 지금은 진실하다고는 말할 수 없을지도 모른다. 고정 관념에 사로잡히고 있으면, 시대에 뒤쳐진다.

◆1일자의 일경 MJ(유통 신문)에, 「넷 통신 판매로 평상시 애용하는 식품」이라고 하는 타이틀의 기사가 게재되고 있다. 1면이니까, 매우 큰 취급한 셈이다.

◆기사는 「인터넷 통신 판매 대기업의 낙천(楽天:기업명)이나 아마존 재팬이 신선식품이나 가공 상품 등 평상시보람의 식품의 넷 판매에 본격 참가한다」라고 해설하고 있다.

◆「평상시 애용하는 식품」이라고 하는 표현으로부터, 그것들이 종래는, 넷 판매에 적절하지 않다고 생각되고 있던 상품이라고 하는 언어 이상의 의미를 다루고 있다.

■ Comment - 「분리」는 환상에 지나지 않는다

●배경으로서 「넷 통신 판매 각사가 평상시 애용하는 상품을 수중에 넣어 진출하는 것은, 시장 확대의 기세가 흐려지고 있고, 새로운 손님을 필요로 하고 있기 때문이다」그렇다.

●이미 「넷 슈퍼」는 얼마든지 탄생하고 있어, 기사에 의하면 「대기업 슈퍼가 잇따라 넷 슈퍼 사업을 강화하고 있다」 「요오카도의 넷 슈퍼는 아주 호조」라고 한 말이 보여진다.

●「어디의 슈퍼에서도 살 수 있는 것 같은 것」이, 넷에서 팔리게 되어 있다. 배송이 신속한 것이나, 배송료의 저렴함이라고 하는 점이, 차별화 포인트나 된다. 아마존의 경우, 서적과 같이, 「1500엔으로부터 우송료 무료」라고 하는 것이, 큰 강점이다.

●넷에서 사는 상품, 리얼 점포에서 사는 상품, 이라고 한 「분리」는, 벌써 없어져 버리는 것 같다.「구두」와 같이 시착(試着 : 한 번 신어봄)이 불가결이라고 생각되는 것 같은 상품에서도, 반품시도 포함해 우송료 무료라고 하는 서비스가 등장해, 넷에서의 구입이하기 쉬워지고 있다.

●한편, 강력한 경합이 존재해도, 「분리」에 의해 공존하고 있는 케이스는, 자주 볼 수 있다. 그러나 그것은, 어디까지나 일정한 시점에서 그렇게 되고 있는 것으로, 미래에도 그대로 있으라는 보증은 없다.

●특히 한편이, 성장 확대에 탐욕인 경우, 그 「분리」는 반드시 무너뜨려지는 운명에 있다. 현시점에서 「분리」라고 있다고 해도, 결코 안심해선 안 되는 것이다.

●반대로, 공격하는 입장에 있다면, 「분리」설에 속박 될 필요도 없다. 이번 기사는, 「평상시보람 소비의 획득은 한층 더한 성장을 목표로 하기에는  불가결하다」라고 하고 있다.

●「방비」와「공격하고」의 어느 쪽의 시점으로부터 봐도, 「분리」는 일시적인 신사협정에 지나지 않고, 어느 의미, 환상이다. 그 정도로 생각하고 있어, 정확히 좋을 것이다.

■ 오늘의 교훈

만약 당신의 기업의 사업이 경합 타사와 「분리」하고 있다고 하면, 언제라도 그것이 무너질 일을 각오를 해 둘 필요가 있다.「방비」 「공격하고」의 양쪽 모두의 시점에서, 「분리」를 다시 보자.

출처 : 인간과 경영

글쓴이 : 해평 원글보기

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