[스크랩] 서 있는 위치를 바꾸어 생각한다

본 자료는 일본의 합자회사 모리(森) 오피스에서 메일로 제공된 자료(일경 기사에서 매일 배우는 경영 전략의 원리 원칙)를 번역하여 제공한 것임. (일본경제신문) 2008.10.29【12면】(통권 1867) http://www.senryakukou.com/

 

　　　유니크로(nuiqlo)의 쾌주가 계속된다

◆창업한다는 것은, 무슨 일인가.그것은, 구매자로부터 판매자로 「서 있는 위치」를 바꾸는  것이다, 라고 자주 설명한다. 서 있는 위치가 바뀌면, 보이는 것도 달라진다.

◆예를 들어 매력적인 상품을 만났을 경우, 구매자로서는 「이것을 갖고 싶다!」라고 생각한다. 그러나 판매자로 서 있는 위치를 바꾸면, 「이것은 팔린다!」그리고 「매입해 팔고 싶다!」라고 하는 발상을 가지게 된다.

◆창업할 때에는, 자신의 전문 분야를 결정하듯이 어드바이스 하고 있다. 기업의 신규사업이라면, 사업 영역에 상당한다. 전문 분야가 정해지면, 이것 또, 보여 오는 것이 달라진다.

◆자신의 전문 분야는 이것이다, 라고 마음을 먹으면, 신문·잡지를 읽어도, TV를 봐도, 전문 분야에 관련하는 키워드에는 민감하게 반응하게 된다. 결과적으로, 그 분야에 대한 지식·정보가 점차 축적해 나간다.

◆기업의 경우, 이미 판매자의 서 위치에 있지만, 자사의 존재를 어떻게 정의할까로, 사업 전개에의 생각도 바뀌어 온다. 판매자로서의 자사의 서 위치를, 어디로 설정하는가 하는 이야기다.

◆29일자의 일본경제신문에, 「 「유니크로(uniqlo)」를 전개하는 패스트리테일링(의류제품판매주식회사)의 쾌주가 계속되고 있다」라고 하는 기사가 게재되고 있다. 기사는 「단독 승리」라고 하는 표현조차 사용하고 있다.

◆그것을 지지하고 있는 것이, 「철저한 상품개발의 조건으로 본격적인 제조 소매업(SPA)에 탈피한 것」이라고 기사는 해설한다.「본격적인 SPA」라고 하는 서 있는 위치를 확립한 것이다.

■ Comment - 서 있는 위치를 바꾸어 생각한다

●기사에 의하면, 유니크로(uniqlo)는 「근저에는 스스로를 제조업이라고 자리 매김을 하고」라고 있다. 매입해 파는 것이 메인의 유통 소매업이란, 서 있는 위치가 다르다. 제조업이니까, 다른 소매업과는 다른 것이 보이고 있을 것이다.

●그것이 동사의 「상품의 연구개발과 품질 개량을 거듭하는 기업 자세」로 연결된다. 기사가 「왜 유니크로(uniqlo)만이 히트를 칠 수 있는 것인가」라고 표현하는 질문의 대답이다.

●서 있는 위치가 구입 판매라고 하면, 노력의 방향은, 얼마나 매력적인 상품을 찾을까라는 것이 된다. 발견될지 어떨지는 알 수 없지만, 아무래도 수동적이다.

●즉, 그 서 있는 위치에서 보이려면  한계가 있다고 하는 것이다. 그러니까 서 있는 위치를 제조업으로 쉬프트 해, 납득이 가는 상품을, 스스로 만들어 낸다. 서 있는 위치를 바꾸는 것으로, 선택의 자유도가 한꺼번에 넓어진다.

●상품에의 유니크로(uniqlo)의 조건이 기사로 소개되고 있다. 기존의 제품에도, 「항균」이라고 한 새로운 기능을 부가해 나가는 것이나, 원사(原糸)로부터 개선에 임해, 전용 라인을 설치하는 등, 「여기까지 소재에 집착하는 의료품 기업은 세계에 없다」라고 평가될 정도다.

●인류 문명의 진보를 모방하면, 매입해 판매하는 「수렵·채집」차원에서, 「재배·농경」레벨에의 쉬프트에 필적한다. 서 있는 위치를 바꾸는 것은, 그 만큼 극적인 변화를 가져온다고 하는 것이다.

●서 있는 위치를 바꾸어 샐러리맨으로부터 창업가가 되는 일도, 극적인 변화다. 모두 서 있는 위치를 바꾸는 것으로부터 시작된다. 현재는 불가능이라고 생각되는 일도, 그것에 의해 가능하게 할 수가 있다.

■ 오늘의 교훈

당신의 기업은, 자사의 「서있는 위치」를 어디로 설정해 경영을 생각하고 있을까. 그 「서 있는 위치」를 쉬프트 하면, 보여 오는 것이 크게 바뀌어, 얻을 수 있는 성과도 극적으로 바뀔 가능성이 있다.

출처 : 인간과 경영

글쓴이 : 해평 원글보기

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