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샐러리맨의 자기경영 12 샐러리맨의 자기경영 12계명 1. 전직은 또 한번의 기회다 자신이 선택한 일에서 미래를 보장받을수 없거나 더 이상 흥미를 느낄수 없을 때는 과감히 사표를 던지라.. 2. 맨땅에 헤딩하라 체계가 잡혀있지 않은 일을 두려워 말고 먼저 솔선수범 하라.. 3. 자존심은 냉장고에 넣어두..

패러다임의 전환을 통해 바라보면 우리의 과거도 온통 보수적이고 전통지향적인 틀에 묶여있는 것만은 결코 아니다. 그 중에는 이미 수백 년 전에 이른바 ‘모성형 리더십’과 같은 요즘 중시되는 덕목을 앞서 실행했던 ‘가문의 기획자’들을 수없이 만날 수 있다. 이들이 있었기에 가문을 넘어 사..

우리는 세상을 살면서 다양한 사람들을 만난다. 소위 출세했다는 사람에서부터 어렵게 살아가는 사람, 젊은이에서 나이든 사람에 이르기까지. 필자는 직업이 대학교수이다 보니 앞으로 우리 사회를 이끌어갈 학생들을 많이 만나게 된다. 특히 의과대학 교수로서 의대생들을 만날 때마다 ‘이들은 과..

전세계 132개국 1억 4천만 시청자를 웃고 울리는 오프라 윈프리쇼! 오프라 윈프리가 자신의 이름을 걸고 진행하는 이 쇼는 에이미상을 30회나 수상했으며 TV아카데미 명예의 전당에도 올랐다. 그녀는 현재 토크쇼 진행뿐 아니라 여성 전용 케이블 TV '옥시전’의 동업자이자 연출가, TV프로그램 제작과 출..

성공을 향한 이미지 향상법 1) 칭찬을 받아드리십시오! 주변에서 "선생님은 정말 훌륭하십니다!" 라고 칭찬하면 "뭘요...변변치 못한 주제에 오버한 것이지요..."라며 뒤끝을 흐린다면 프로패셜한 모습이라 할 수 있을까요? 지나친 겸손은 비굴함이며 오만함이 될 수 있습니다. 좀 더 당당해질 필요가 있..

사람을 처음 만날 때 으레 하는 것이 명함 교환이다. 이제 명함은 남성의 전유물이 아니며 직장인만의 소품도 아니다. 여성 직장인은 물론이요, 요새는 가정주부들, 심지어 학생들까지도 명함을 버젓이 내밀고 있을 정도이다. 명함이 생겨난 것은 프랑스의 루이 14세 때라고 전해진다. 그러나 중국에서..

전화의 매너 전화를 걸때의 매너 전화는 꼭 필요 할 때 겁니다. 전화를 걸때는 메모지와 팬을 준비하여 이야기할 내용이나 요점을 정리하여 한번의 통화로 의사소통이 다 이루어지게 합니다. 전화에서는 웃음이나 감탄 등 느낌이 상대방에게 민감하게 전달되고 잘못 오해를 살 경우가 많으므로 세심한..

나는 얼마나 매력적인 미소를 가지고 있을까? 예전부터 웃으면 복이 온다는 속담이 있습니다. 의학적으로도 하루에 세 번만 웃을 수 있으면 젊어지고 건강에도 좋다고 합니다. 첫인상의 대부분을 좌우하는 매력적인 웃음, 애교 만점의 웃음, 앙증맞은 웃음 등... 당신은 자신의 웃음에 얼마나 자신이 ..

고객 서비스의 윤활유가 되는 것은 서비스 성향입니다. 가치관, 사교성, 상대에 대한 배려 등이 중요합니다. 특히 대부분의 고객이 수동적이고 정적인 우리나라에선 더욱 그렇습니다. 흔히 서비스업은 누구나 할 수 있다고 생각하지만 그렇지가 않습니다. 아래에 자신이 서비스 성향을 가지고 있는 사..

성공하는 남성의 패션 전략 상쾌한 월요일 아침 한 빌딩의 1층 로비에서 한 남성이 엘리베이터를 기다리고 있다. 꼭 다문 입가에 번진 야무진 미소, 면도를 깨끗하게 한 얼굴, 신선하고 상큼한 시트러스 향기, 깔끔한 헤어스타일, 깃이 칼날처럼 살아 있는 파스텔블루 셔츠, 메탈소재를 섞은 듯 광택 소..