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협상 고수가 부리는 잔꾀, 어떻게 해야 말려들지 않을까? 기사입력: 09-05-29 15:06 조회: 3213 키워드: 협상 심층 피드백, 협상/의사결정 --> 상대방이 만든 틀, 과감히 파괴하라 framing 의도적 스트레스, 단호하게 시정 요구 stress 착한 척하는 사람을 더 조심해야 good•bad guy 막판에 끼워 넣기 시도 땐 되받아..

유리했던 협상이 말 한마디 잘못해 쩔쩔매는 협상으로 바뀐다 기사입력: 09-06-30 10:22 조회: 1437 키워드: 협상 심층 피드백, 협상/의사결정 --> 계약 위반이라며 기세등등한 나다혈 상무 "소송 걸겠다"고 한 발 더 나갔다가… 사과하러 온 김토종 부사장, 벌떡 일어서며 "소송? 좋습니다. 한번 해봅시다" '소..

1등 되고픈 만년 2등, 외국회사와 손잡고 싶은데… "왜 이리 까칠해?" 기사입력: 09-07-30 22:47 조회: 1548 키워드: 협상 심층 피드백, 협상/의사결정 --> '협상의 고수' 되려면 상대방 '마음의 문' 부터 열어라 "계약서 쓰자" vs. "지켜 보고"... "주식 사달라" vs. "너무 비싸" 모든 비즈니스는 협상의 연속이다. 구..

쉬운 안건부터 시작해 'Yes' 받은 후 어려운 걸 협상하라 기사입력: 09-12-31 12:53 조회: 1366 키워드: 협상/의사결정 --> 세 가지 중 두 항목 상대방이 양보했는데도 재계약 협상에서 최 사장이 놓친 것은… 국내 1위 식품회사인 맛나킹과 재계약 협상 중인 천사식품 최순진 사장. 술술 풀려가는 협상에 기분..

-1탄- 배트나(BATNA)가 대체 뭐야? 기사입력: 09-02-26 15:11 조회: 2521 키워드: 생활 속 협상, 협상/의사결정 --> 협상에서 BATNA가 갖는 힘 사람의 마음을 움직이는 기술인 협상. 협상은 비단 비즈니스 뿐 아니라 우리 생활 속 모든 커뮤니케이션에서 빛을 발하는 능력이다. 본지는 나협상 부장의 이야기를 통해 ..

-2탄- 배트나(BATNA)가 없다고? 기사입력: 09-03-13 15:15 조회: 2484 키워드: 생활 속 협상, 협상/의사결정 --> BATNA, 어떻게 사용할 수 있을까? 아파트 상가 안에 있는 하나뿐인 세탁소의 횡포로 스트레스를 잔뜩 받아 온 나협상 부장의 아내. 그런데 오늘은 무언가 특별한 방법을 찾아낸 것처럼 보인다. 아내가 ..

-5탄- 부하 직원의 숨은 인터레스트? 기사입력: 09-04-29 15:24 조회: 1897 키워드: 생활 속 협상, 협상/의사결정 --> 상대의 숨겨진 욕구를 자극하라 오랜만에 만난 최우선 팀장, 뭔가 고민이 가득하다. 야심차게 중요한 프로젝트를 새로 가져왔지만 인센티브의 유혹에도 맡겠다는 팀원이 하나도 없다는데... ..

-6탄- 사람마다 각기 다른 10인 10색 인터레스트 기사입력: 09-05-15 20:29 조회: 1956 키워드: 생활 속 협상, 협상/의사결정 --> 상대의 숨겨진 욕구를 자극하라 부하 직원들이 자신의 말을 잘 듣지 않는다고 연거푸 술잔만 비워대던 최우선 팀장. ‘부하 직원들이랑도 협상을 잘 해야지!’ 라는 나협상 부장의 ..

-7탄- '독점업체와의 협상'은 절대 이길 수 없다? 기사입력: 09-05-29 20:27 조회: 2707 키워드: 생활 속 협상, 협상/의사결정 --> 포지션이 아닌 인터레스트를 찾아라 독점업체인 납품업체로부터 단가를 또 올려달라고 요청받은 서운해 팀장. 상대가 독점하고 있는 상황에서 최상의 대안인 배트나(BATNA)가 없다..

-8탄- 묻고 묻고 또 물어서 상대의 '인터레스트'를 찾아라 기사입력: 09-06-30 10:56 조회: 1237 키워드: 생활 속 협상, 협상/의사결정 --> 포지션이 아닌 인터레스트(interest) “그러면, 조 사장이 납품 단가를 갑자기 10%나 올려달라고 하는 인터레스트가 뭘까?” 납품업체 조 사장의 무리한 단가 인상 요구 때문..