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[2008년 9월 5일 금요일] 멘탈 어카운팅(mental accounting)과 우리의 경제적 선택 (예병일의 경제노트, 2008.9.5) 세일러는 사람들이 금전에 대한 의사결정을 할 때는 다양한 요인이나 선택대안을 종합적으로 평가하여 합리적으로 결정을 하는 것이 아니라, 비교적 좁은 프레임을 만든 다음 그 프레임에 끼워넣..

저소득층 시장을 공략하라 C. K. 프라할라드 지음 럭스미디어 / 2 006 년 5 월 / 363쪽 저소득층 시장에 적합한 12가지 혁신 전략이다. ① 제품과 서비스의 가격 효과에 초점을 맞추어라. 저소득층 시장에서는 기존 시장에 적용되던 가격만 낮춘다고 성공이 보장되지 않는다. ② 복합 솔루션을 갖고 혁신에 ..

기업 스토리텔링의 7가지 유형 ㆍ행동을 촉발하는 이야기(스프링보드 스토리)는 흔히 긍정적인 분위기의 실제 이야기를 필요로 하며,아무런 꾸밈없이 전달된다. ㆍ지식을 공유하는 이야기는 흔히 부정적인 분위기의 실제 이야기로, 한 가지 문제에 집중하며 그 맥락과 해결책, 그리고 해결책에 관한 ..

기획 천재의 idea 기술 지은이 스티브 리브킨 출판사 김앤김북스 출간일 2007.9.27 장르 자기계발 책 속으로 아이디어 전쟁에서 승리하는 노하우! 『기획 천재의 idea 기술』은『튀지 말고 차별화하라 』『단순함의 힘』의 공동저자 스티브 리브킨이 쓴 아이디어 비법서로, 아이디어 전쟁이라고 할 수 있..

씽크 이노베이션 지은이 노나카 이쿠지로 출판사 북스넛 출간일 2008.3.20 장르 경영/경제 책 속으로 경영자와 근로자 모두에게 요구되는 성공적인 혁신의 조건! 『씽크이노베이션』은 13가지 혁신 사례를 통해 기업, 정부, 개인 모두를 위한 실천적 혁신 방안을 내 놓는다.『1위의 패러다임』을 통해 1위..

제품홍보에 연령별 선도집단을 활용하라 제품홍보에 연령별 선도집단을 활용하라 시제품 사용의견 나누며 좋은 평 퍼지게 ◆입소문 마케팅 성공하려면◆ "소문? 그냥 저절로 생겼다가 없어지고 별로 신빙성도 없는 것 아닌가?" 많은 사람들은 소문을 '진실성 여부에 관계없이 사람들 사이에 퍼져 있..

바이러스 마케팅이 뜬다 홈피 방문자가 다른 사람 이메일 추천케해 캠페인ㆍ판촉메시지 연쇄적으로 전파시켜 ◆입소문 마케팅 성공하려면◆ '바이러스 마케팅(Viral Marketing)'은 바이러스처럼 어떤 기업이나 회사 제품을 소비자의 힘을 빌려 전하는 것이다. 예컨대 인터넷 사이트 방문객이 다른 사람의..

제품 출시후 실패 줄이려면 개발단계부터 고객체험 반영 ◆Biz Trend / 고객경험관리(CEM)로 서비스 극대화◆ 하버드 비즈니스 리뷰(HBR)는 '완벽한 제품 출시를 위해(Preparing for the Perfect Product Launchㆍ제임스 해켓 스틸케이스 최고경영자ㆍ2007년 4월 1일)'에서 성공적인 제품 출시를 위해 단순히 '할 수 있다'..

고객이 눈ㆍ귀로 느낀 욕구를 제품에 담아라 의료기기 만들기전 환자로 입원 사례도 ◆Biz Trend / 고객경험관리(CEM)로 서비스 극대화◆ 고객 경험은 앞서가는 기업과 경영자들이 최근 가장 관심을 두는 분야다. 고객의 경험을 이해하면 서비스의 고객만족도를 높일 수 있다. 고객이 원하는 것을 만듦으..

마케터가 갖추어야 할 기본 마인드 1. 과정이 아니라 결과에 역점을 두어야 한다. 2. 마케팅은 투자라는 사실을 이해해야 한다. 3. 마케팅을 통해 수요를 창출해야 한다. 4. 만들 수 있는 것은 무엇이든 팔아야 한다. 5. 목표에 더 쉽게 도달하기 위해 목표를 낮추어서는 안된다. "THE END OF MARKETING AS WE KNOW IT..